2017年3月，人社部按照严格标准、优中选优的原则，经过自评申报、省级推荐、专家评估等环节，综合考虑各地实际，遴选确定29家电话咨询服务中心为12333电话咨询服务国家示范单位，秦皇岛市12333电话咨询服务中心名列其中。
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